Responsable du traitement
Les données collectées sur ce site sont traitées par M. Vincent Kreit (entreprise individuelle), exploitant Le New Florimont — 30 route de Neuilly, 52000 Chaumont — contact@florimont-chaumont.fr — 09.73.88.29.47.

Données collectées et finalités

• Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, téléphone, message — pour répondre à votre demande. Base légale : votre consentement / mesures précontractuelles.
• Formulaire de réservation : nom, adresse e-mail, téléphone, date d’arrivée, nombre de nuits, nombre de personnes — pour traiter votre demande de réservation. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Mesure d’audience (Google Analytics) : statistiques de fréquentation via cookies. Base légale : votre consentement.
• Données techniques (journaux de connexion) : sécurité et bon fonctionnement du site. Base légale : intérêt légitime.

Les informations transmises via les formulaires sont envoyées par e-mail à l’exploitant et ne sont pas stockées sur le site.

Destinataires
Vos données sont destinées au seul exploitant. Interviennent comme prestataires techniques : le prestataire de maintenance du site (WEBag Solutions), l’hébergeur et la messagerie (OVH), et Google (mesure d’audience, carte Google Maps, et acheminement des e-mails via la messagerie de l’exploitant). Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

Durées de conservation

• Demandes via les formulaires : le temps nécessaire au traitement, puis 3 ans maximum à compter du dernier contact.
• Mesure d’audience : 14 mois maximum.
• Journaux de connexion : 12 mois maximum.

Transferts hors Union européenne Le recours aux services Google (mesure d’audience, Google Maps, messagerie) peut entraîner des transferts de données hors UE, encadrés par les garanties appropriées prévues par le RGPD (clauses contractuelles types).

Cookies
Le site dépose des cookies, gérés via le bandeau de consentement. Le détail (nature, durée, finalité) figure dans la Politique de cookies.

Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour les exercer : contact@florimont-chaumont.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour protéger vos données (connexion sécurisée HTTPS, accès restreints, hébergement sécurisé).